Vrácení a reklamace

Vrácení zboží

Zboží, které jste si u nás zakoupili, můžete vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí balíčku v neporušeném obalu. V případě zboží, které bylo vytvořeno na zakázku, toto vrácení neplatí.

Reklamace

V případě, že potřebujete zboží reklamovat, napište nám na e-mail info@zutulneno.cz. Reklamované zboží pečlivě zabalte a přiložte k němu vyplněný formulář reklamace zboží. Jakmile zboží převezmeme a provedeme kontrolu, dáme vám vědět zda bude reklamace uznána či zamítnuta a na vaše náklady odeslána zpět.